Kto odpowiada za program pomocy psychologicznej w firmie? Spokojnie… To nasze zadanie! To my dbamy o koordynację, dostępność i sprawne działanie całego procesu, aby Twoi pracownicy mogli korzystać ze wsparcia bez przeszkód. Ty masz pewność, że zespół jest zaopiekowany, a my zajmujemy się resztą.

Pewnie obawiasz się, że wprowadzenie nowego benefitu dla pracowników będzie wymagało dodatkowych zasobów, nowych procedur i poświęcenia czasu osób, które już dziś pracują na pełnych obrotach. W Mental Benefits rozwiązaliśmy ten problem w sposób, który sprawia, że cała obsługa programu praktycznie nie angażuje działu HR.

W pełni samoobsługowy system

---

Nasz benefit psychologiczny działa w oparciu o prostą aplikację Mental Benefits, zaprojektowaną tak, aby maksymalnie ułatwić pracownikom dostęp do wsparcia i zminimalizować zaangażowanie po stronie firmy. Po podpisaniu umowy przygotowujemy dla Państwa unikalny link rejestracyjny. Wystarczy przesłać go pracownikom, a każdy z nich samodzielnie zakłada konto i od razu może rozpocząć korzystanie z usługi.

Nie ma potrzeby tworzenia list pracowników, przesyłania danych do obsługi czy ręcznego zarządzania dostępami. System sam prowadzi cały proces – od rejestracji, przez umawianie konsultacji, aż po bieżącą obsługę techniczną.

Wsparcie techniczne każdego dnia

---

Rozumiemy, że nawet w najbardziej intuicyjnym systemie mogą pojawić się pytania lub drobne problemy. Dlatego zapewniamy codzienne wsparcie telefoniczne i mailowe dla użytkowników. Jeśli pracownik będzie miał wątpliwość, jak umówić konsultację czy skorzystać z czatu, skontaktuje się bezpośrednio z naszym zespołem.

To oznacza, że dział HR nie pełni roli pośrednika w komunikacji między pracownikiem a dostawcą usługi. To rozwiązanie skraca czas reakcji i gwarantuje płynny proces obsługi zgłoszeń.

Dopasowana komunikacja wewnętrzna

---

Oprócz linku rejestracyjnego przygotowujemy komplet materiałów informacyjnych i promocyjnych zarówno w formie tradycyjnej, jak i multimedialnej. Mogą one zostać wykorzystane w biurze, w intranecie, w newsletterach lub w dowolnych kanałach komunikacji wewnętrznej. Bez konieczności tworzenia własnych materiałów czy planów kampanii.

Wsparcie bez dodatkowego obciążenia dla HR

---

Dzięki temu modelowi wdrożenia i obsługi dział HR ogranicza swoje zadania do przekazania pracownikom linku rejestracyjnego. Resztą zajmuje się nasz zespół i system, który działa w pełni automatycznie.

W efekcie benefit jest dostępny dla całej organizacji praktycznie od ręki, a Twoi pracownicy mają pewność, że mogą liczyć na profesjonalne, łatwo dostępne wsparcie bez żadnych barier organizacyjnych.

Przeczytaj także: Jak wygląda wdrożenie wsparcia psychologicznego? Czy wsparcie psychologiczne dla firm się opłaca? Czy pracownicy chętnie korzystają z pomocy psychologa?

Mateusz Woźniak
Prezes Zarządu Mental Benefits Sp. z o.o.

Jeśli masz jeszcze pytania, pamiętaj, że możesz w każdej chwili zadzwonić. Jesteśmy tu, aby wspólnie zaplanować najlepszy model wsparcia psychologicznego dla Twojego zespołu.