Wielu pracowników obawia się, że korzystając z pomocy psychologa, ktoś w firmie dowie się o ich problemach. W Mental Benefits to niemożliwe. Nasze systemy i procedury gwarantują poufność i pełną ochronę danych.

„Czy dane moich pracowników będą bezpieczne?” To naturalna obawa. Wrażliwe informacje dotyczące zdrowia psychicznego wymagają najwyższego poziomu ochrony. Właśnie dlatego warto jasno wyjaśnić, jak wygląda proces zabezpieczania danych i dlaczego pracownicy mogą czuć się w pełni bezpiecznie.

Poufność

---

Jako podmiot medyczny traktujemy wszystkie informacje przekazywane podczas konsultacji jako dokumentację medyczną. Oznacza to, że obowiązują nas te same przepisy i standardy ochrony, które stosuje się w szpitalach czy prywatnych gabinetach lekarskich. Dane są chronione nie tylko przez regulacje RODO, ale również przez przepisy prawa medycznego, które nakładają szczególnie rygorystyczne wymagania dotyczące poufności.

Ochrona danych

---

Pełne bezpieczeństwo nie ogranicza się do szyfrowania systemów czy stosowania certyfikatów. To kompleksowy proces, w którym ważne są wszystkie etapy: od momentu rejestracji pracownika, przez przechowywanie informacji, aż po dostęp do nich w razie potrzeby. Wdrożone przez nas certyfikowane systemy zabezpieczeń chronią dane przed nieuprawnionym dostępem, a wszelkie transmisje odbywają się z użyciem najnowszych protokołów szyfrowania.

Dostęp wyłącznie dla uprawnionych specjalistów

---

Dostęp do informacji mają wyłącznie uprawnieni specjaliści, którzy prowadzą konsultacje. Ani HR, ani pracodawca, ani inne osoby z organizacji nie mają wglądu w dane indywidualne. Raporty przekazywane firmom zawsze mają charakter zbiorczy i anonimowy, dzięki czemu można monitorować poziom wykorzystania benefitu bez naruszania prywatności pracowników.

Dlaczego to takie ważne?

---

Korzystanie z usługi nie budzi niepotrzebnych obaw i zachęca do sięgania po wsparcie. Pracownik ma pewność, że może mówić otwarcie, a jego przełożony nie dowie się o szczegółach rozmowy. Brak zaufania do bezpieczeństwa danych potrafi skutecznie zniechęcić pracowników do korzystania z programu wsparcia psychologicznego. Nawet najlepiej zaprojektowany benefit nie spełni swojej roli, jeśli uczestnicy będą się obawiać, że ktoś z organizacji dowie się o ich problemach. Wysoki poziom ochrony to więc nie tylko wymóg prawny, ale także warunek skuteczności całego programu.

Przeczytaj także: Czy pracownicy chętnie korzystają z pomocy psychologa? Dlaczego okres próbny pomocy psychologicznej trwa 3 miesiące? Dlaczego „pakietujemy” konsultacje psychologiczne 1:1?

Mateusz Woźniak
Prezes Zarządu Mental Benefits Sp. z o.o.

Jeśli masz jeszcze pytania, pamiętaj, że możesz w każdej chwili zadzwonić. Jesteśmy tu, aby wspólnie zaplanować najlepszy model wsparcia psychologicznego dla Twojego zespołu.