Webinar: Skuteczna komunikacja w zespole – jak mówić, słuchać i współpracować
Szkolenie najlepsze dla liderów, HR, zespołów, osób pracujących w bardzo dynamicznych projektach
Informacje ogólne o szkoleniu
| Webinar: Skuteczna komunikacja w zespole – jak mówić, słuchać i współpracować | |
|---|---|
| Forma | Webinar |
| Cena | 2000 PLN netto (pakiet do 10 osób); każda kolejna osoba +200 PLN netto |
| Płatność | 50% przedpłaty przy zamówieniu, pozostałe 50% po realizacji usługi |
| Czas trwania | 2 godziny |
| Czas realizacji | Do 3 tygodni od potwierdzenia zamówienia |
| Język prowadzenia | Polski |
Opis szkolenia
Spotkanie poświęcone będzie skutecznej komunikacji w zespole oraz jej znaczeniu w codziennej pracy zespołowej. Przedstawione zostaną różne kanały i style komunikacji, a także rola komunikacji werbalnej i niewerbalnej. W zależności od potrzeb uczestników, program skoncentruje się na zadaniach organizacyjnych – usprawnianiu komunikacji, roli lidera, delegowaniu zadań i odpowiedzialności – lub na rozwijaniu indywidualnych kompetencji członków zespołu w zakresie komunikacji międzyludzkiej.
Omówione będą najczęstsze bariery komunikacyjne oraz potencjalne zasoby jednostki w relacjach interpersonalnych. Zaprezentowane zostaną także style komunikacji wraz z metodami rozpoznawania własnego stylu oraz stylów współpracowników. Przekazane zostaną konkretne narzędzia i dobre praktyki wspierające skuteczną komunikację, takie jak udzielanie efektywnego feedbacku, aktywne słuchanie czy budowanie jasnych i czytelnych przekazów – również w zespołach pracujących zdalnie.
Poruszona zostanie również kwestia budowania kultury otwartej komunikacji opartej na zaufaniu, bezpieczeństwie i codziennych nawykach zespołu. Na zakończenie zaplanowano sesję Q&A, umożliwiającą zadawanie pytań i rozwianie wątpliwości. Spotkanie dostarczy solidnej dawki wiedzy i inspiracji wszystkim, którzy dążą do bardziej świadomej i efektywnej komunikacji w swoich zespołach.
Webinar: Skuteczna komunikacja w zespole – Agenda szkolenia
1. Powitanie i wprowadzenie (5 min)
- Przedstawienie prowadzącego
- Cele spotkania: lepsze zrozumienie, mniej nieporozumień, więcej współpracy
- Zachęta do aktywności na czacie i do dyskusji
2. Czym jest komunikacja w zespole? (20 min)
- Rola komunikacji w codziennej pracy zespołowej
- Kanały i style komunikacji (formalna vs. nieformalna, bezpośrednia vs. pośrednia)
- Komunikacja werbalna, niewerbalna, pisemna – co ma znaczenie
3. Najczęstsze bariery komunikacyjne (10 min)
- Brak słuchania, nadinterpretacje, założenia
- Różnice kulturowe, pokoleniowe, osobowościowe
- Komunikacja zdalna – pułapki i trudności
4. Style komunikacji w zespole (15 min)
- Asertywny, pasywny, agresywny, pasywno-agresywny
- Jak rozpoznać swój styl i innych członków zespołu?
5. Narzędzia i dobre praktyki skutecznej komunikacji (15 min)
- Feedback – jak go dawać i przyjmować (model FUKO)
- Aktywne słuchanie – parafrazy, pytania, pauzy, klaryfikacja, odzwierciedlanie
- Jasność przekazu – precyzyjne komunikaty, ustalanie oczekiwań
- Komunikacja w zespole zdalnym
6. Budowanie kultury otwartej komunikacji (10 min)
- Zaufanie i bezpieczeństwo
- Rola lidera i zespołu w tworzeniu przestrzeni do mówienia otwarcie
- Mikro-nawyki komunikacyjne, które robią różnicę
7. Q&A i podsumowanie (15 min)
- Odpowiedzi na pytania uczestników
- Przykłady z życia (jeśli padną pytania typu: „A co, jeśli mój kolega…”)
Czego dowiecie się ze szkolenia?
Podczas szkolenia dowiecie się, jak ważna jest skuteczna komunikacja w pracy zespołowej i jaki ma wpływ na jakość współpracy oraz realizację wspólnych celów.
Nauczycie się rozpoznawać różne kanały i style komunikacji oraz identyfikować najczęstsze bariery, które mogą utrudniać efektywną wymianę informacji. Zdobędziecie wiedzę na temat stylów komunikacyjnych i poznacie podstawowe modele oraz narzędzia wspierające komunikację – w tym model FUKO.
Będziecie mieć okazję rozwijać postawę otwartości, zaufania i współodpowiedzialności za jakość komunikacji w zespole.
Dowiecie się również, jak świadomie wpływać na relacje w miejscu pracy, promując konstruktywne, wspierające wzorce komunikacyjne, które sprzyjają dobrej atmosferze i skutecznej współpracy.
Kto prowadzi webinar?
Doktor psychologii Uniwersytetu Jagiellońskiego, adiunkt badawczy na Uniwersytecie SWPS. Związany z Wyższą Szkołą Europejską im. ks. Józefa Tischnera w Krakowie, gdzie pełnił funkcję prodziekana ds. kierunków: psychologia oraz zarządzanie strategiczne. Ukończył studia podyplomowe z coachingu akredytowane przez International Coach Federation.
Specjalizuje się w rozwijaniu potencjału jednostki oraz w procesach wsparcia psychologicznego, koncentrując się na mocnych stronach klienta.
Zajmuje się również psychologią stresu. Były członek European Society for Trauma & Dissociation – europejskiego stowarzyszenia specjalizującego się w diagnozie i terapii traumy.
Pan Mateusz Barłóg